用卡CVV快速完成,较为方便。此外易鑫。

Ø易鑫资料复审需去门店,考虑到消费者对于购买此种大件商品,可能更倾向于到店进行实物咨询和交割,所以门店反而是一种优势。

Ø易鑫通过多角度,多维度跟客户沟通,不通过生硬的方式进行风控的审核回访,有助于更加灵活掌握客户情况。

三、获客途径
1.易鑫集团

易鑫对获客途径有明确的指导和分类,约60种途径,按照方法主要分为体验店等直接客户、代理和网点等佣金合作者引流、竞品平台的截流和共享、车展集采方式、用车行业渗透、用车场景渗透、人流区定展、商业区定展、廉价广告投放、昂贵广告投放。按照客户目标分为以下几种。

资料:根据易鑫内部资料分析整理

2.神州集团

神州的客源分类①神州优车各产品app及网站②广泛的门户网站广告、电梯的电视海报,精准的广告投放,如可以进行用户画像的朋友圈广告③神州打造的线下全产业链合作服务门店,神州车码头。

3.大白汽车

趣店的6240万线上用户集中在18-35岁范围,号称其中70%有购车需求,较容易进行用户转化,成为大白客户,且趣店会对线下店(自营店和车商)进行客源支持,截止到2018年3月已开设175家直营门店。

4.小结

易鑫对获客途径有明确的分类、指导和实操评价;神州逐渐完善线下获客渠道体系;大白的获客亮点在于线上原有的大量趣店用户。

四、车商政策
1.易鑫集团

给下游车商返利1%(36期),如果是12期(1年)则按照33%计算,单台奖励集中在1000~5000元,根据下游车商所处区域,对奖励结算有即时和按月等情况。易鑫除了自有门店也有广泛合作的门店,代理商入驻需要交纳5~10万保证金,易鑫会在客源上给予支持,将进件的客户分配到就近合作代理商。对代理商展车有较大的支持,但是要求展厅更换门头。

2.神州集团

通过平台销售、4s店销售和非4s分销确认订单,即客户来源,最终成单(客户提车)后,神州向渠道返利,单台在5500~11000区间,和各平台相比,处于较高水平,每月10日对上月订单的返利进行结算,25日会更新下月的返利政策。对下游支持较少,未见展车方面的支持。

3.大白汽车

车源不同,大白分为两种模式。与车商合作模式通常给客户有低、中、高三种利率。对于不同的分期方式(一般3年或者4年)给车商返佣不同比例(其中佣金比例的基数是客户贷款金额)。

大白车源有8厘左右(年利率约10%)的固定贷款利率,会根据不同指导价有基础佣金,在直营店开店或与车商合作初月,有活动奖励,月销售5台为线,分设不同的

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