更应该是“强势”的一方,我们不一定要和欠款人硬碰硬,但应该不卑不亢的向欠款人表明,我们来找他聊是来解决问题的,如果他这个态度的话,后果自负,可适当的讲一下我们下一步会采取的措施以及欠款人可能面临的后果。传杰显然没有讨债的经验,也没见过这阵势,直接被吓住了。
场景四:夏掌柜总结讨债三忌
传杰回到夏掌柜那,夏掌柜语重心长的对传杰说:“传杰,你记住了,做生意就两个字,一个‘买’,一个‘卖’。买要付钱,卖要收钱,中间一个钱字,这讨债的学问大了去了。你今天到吴掌柜那,三番两次的铩羽而归,知道为什么不,你犯了讨账的三大忌。”

注解:

先让传杰碰一鼻子灰,然后再跟传杰讲讨债的学问,这样传杰认识才会深刻,可以看出夏掌柜的良苦用心。夏掌柜总结的讨债三大忌非常的经典,对我们讨债有很大的帮助和指引作用。

一忌“慈”
夏掌柜接着说:“这第一忌就是一个‘慈’字。天下欠账赊债的人,只要不是胡搅蛮缠,那没有不可怜的,可是你一发慈心,你这钱就永远要不回来。”

注解:

讨债第一忌,就是“慈”

这里的慈指的是慈悲,正如前面所讲,慈不掌兵,悲不放贷,讨债的人不能太“慈悲”,只要不是恶意赖账的人,不还钱都会有自己的难处,如果你太慈悲的话,这钱就不好要了,有时候。欠款人会利用讨债人的慈悲心理扮可怜、求同情,讨债人在听到欠款人讲述自己的悲惨故事时,要避免同情心泛滥,轻易就减免欠款人债务或者是推迟收账的日期。

二忌“昏”

夏掌柜接着说:“这第二忌就是一个‘昏’字。你第二次到吴掌柜那儿,他胡诌八咧、胡讪海哨,你就应该据理力争,结果你被他唬住了,对不对。”

注释:

讨债第二忌,就是“昏”。所谓昏,就是糊涂,思路不清晰,被对方牵着鼻子走。讨债的时候,欠款人经常会说一些歪理,在这种情况下,讨债人不能被欠款人的“歪理“唬住,应当据理力争,让对方无话可说,切记被欠款人编造的赖账理由弄得晕头转向,最终失去方寸。

三忌“懦”

夏掌柜接着说:“这第三个字就是一个‘懦’字,这是最忌讳的,你第三次去,吴掌柜要死要活的把你给吓住了吧,欠债还钱,天经地义,只要合情合理,我把你逼死了,我也不犯法,是不是。”

注释:

讨债第三忌,就是一个“懦”字,所谓懦,就是怯懦、懦弱,正如夏掌柜所说,这是讨债时最忌讳的。遇到强硬的欠款人,讨债人切记不要被他的强硬吓住,多数情况下,欠款人的强硬都是假装强硬。讨债人一旦被欠款人吓住,这债往往就不好要了。我们要不卑不

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