行业中刚刚起步,很多租赁公司可能只是有自己的网站,连一些最终的终端客户端都没有,因为它更多的可能是对B端的服务,并不是对个人的服务。

所以,做这种终端对它来讲提升收益并不是特别大,但它毕竟是一个方向,所以我们目前已经在逐步开发了,而且B端最终的使用人也是个人,我们要提升财务部门使用人的用户体验,这个也是非常重要的,所以要打造线下业务线上化、线上线下一体化,从而进一步提升客户的感受。

利用互联网与客户交互,可以广泛的收集客户的意见和建议,为业务发展提供数据支撑,而且也是企业形象展示很好的一个窗口,通过线上可以完成客户的申请、办理、查询、租金变化、利率调整,以后不用一一打电话过来问,或者说找客户经理,客户经理还要找后台,后台还要再看系统,这样的话就可以大幅度缩减时间。

我们于今年年初刚刚推上线的移动客户端的客户终级服务平台,它只是我们的第一步(1.0模式),后面还会叠加很多功能,在行业中我们是为数不多发布这样一个平台的企业。

它可以实现7×24小时的在线服务,可以更多的收集客户需求,可以在线、实时、不用人工完成各项查询,对于客户来说感受非常好。

我们把目前出现物联网+、AI+、大数据+、互联网+、区块链+叠加起来,构成了现在的LeaseTech体系,伴随着技术的进一步发展和继续进步,我们还会不断有新技术、新理念叠加进来,从而更好的完善我们用LeaseTech服务于市场、客户,完善我们整个的体系建设,从而实现我们打造LeaseTech为客户服务的初心。

最后,我想用一部科幻电影的经典台词和大家分享,叫“世界尽头,是雄师落泪之地,是月亮升起之地,更是梦想诞生之地”,今天LeaseTech可能只是我个人的梦想,但是相信在不远的明天,LeaseTech必将照进整个租赁行业的现实。

谢谢大家!

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