上周一个应届生咨询我要不要加入某融资租赁公司。
我说,你想清楚,那边压力很大。
小伙子拍着胸脯跟我说,没事,我抗压能力很强。
我问,你知道什么叫抗压能力吗?
他脱口而出,不就是挨领导骂吗?我脸皮厚,没事,随便骂!
我跟他说,那不叫抗压能力,那叫死猪不怕开水烫。你确实无所谓,但你领导有所谓,骂着骂着也就不骂你了,你在ta眼里跟判了死缓没啥区别了。
啥叫抗压能力?我斗胆在这里跟大家讨论一下。
压力的来源有两个,一个内生性,一个外生性。
内生性的压力其实就是自己的现实与自己的预期是否相符。
举个例子——考研。
有些人的目标是985,有些人的目标是211,有些人觉得过了国家线有个学上就行。
只要你能过得了自己那一关,你考不上去也无所谓。但如果过不去自己那一关,那可能就考两次甚至三次、四次。
所以大多数人的内生性压力很快就能解决掉,因为除了极个别的人爱钻牛角尖,大多数人都不会故意跟自己过不去的。顶多夜深人静的时候,将自己的遗憾拿出来慢慢反刍、咀嚼,然后再咽下去。
但外生性压力可就没那么友好了。
如果你加入的是一家标准化很高的公司的话,那企业一定有一套自己实践多年的绩效考核系统。
这个绩效考核系统是冰冷无情的、面向所有人的且是滞后于市场情况的。
你会被安排的明明白白,什么时候完成什么样的指标,都会给你规定好。这期间你因为任何不可控的因素导致你自己没有完成这个指标,你都面临着被淘汰的风险。
所以在这个系统里,你面对的压力来自于以下几个方面:
1.市场的未知性。你对市场里是否还要未被发觉的客户不可知。
2.客户的未知性。客户相对而言是不可控的,用钱与不用钱其实就是一念之间,你做的是信贷业务,说白了就是服务业而不是技术密集型的工作,服务业就是跪在地上赚钱的。
3.内部竞争叠加外部竞争。内部会抢客户,外部同业、银行也会抢你的客户。
4.内部评审流程的未知性。你无法控制内部的信审、资产、商务等部门,即使某个项目信审经办支持也有可能在某个领导或者业审会上被否掉。
5.压力的层层传导。你完不成指标不仅仅是你一个人的事情,你的领导,你领导的领导都存在指标压力,这种压力会在日常开会、交流中像涓涓细流一样缓缓地传导给你。你会发现你没有业绩的情况下,在这个公司可能连呼吸都是错的。
6.未来客户延续性的不确定。融资租赁不是银行,没有哪个户能每年都翻单。我自己观察下来,某个存量连续翻到3年及以上真的是极小概率的事情。所以很有可能你面临这种困境,即你在这样干了10年,跟刚进来的应届生处境差不多。随时准备重新开始。
所以,这个不是你挨挨骂就能解决的问题。
个人认为,融资租赁公司需要的抗压能力能拆解成三方面:
1.在压力下,可以保持操作不变形
2.在压力下,可以保持心态平稳
3.在压力下,有快速解决问题的能力
首先第一点,可以保持操作不变形。
操作指的是①判断客户的优劣②尽职调查③与中后台同事的沟通④与客户的沟通。
这里首先反思一下自己,我觉得自己做的并不好。我经常因为心浮气躁而导致操作变形,操作变形就会有各种不如意不顺心的事情发生。
每次我做项目或者接触客户之前都嘱咐自己操作不要变形,不要瞎搞,但难免有时候还是会犯很多错误。
人非圣贤孰能无过,大家也没必要苛责自己,但仔细一点、细心一点总没有坏处。
第二点,心态平和。
范仲淹在《岳阳楼记》中写下了一句名言:“不以物喜,不以己悲。”
这个真的是很难达到的境界。
就好像目前的股市变动,只要一涨,很多人就高潮了,吃着火锅唱着歌。但是只要一跌,基本把桌子都掀了,哀叹民生之多艰。
《沉思录》中有一句话:要想让我们的内心充满宁静与外在充满效率,那么就要学会区分什么是我们能控制、力所能及的事情,什么是我们不能控制、力所不及的事。
还有一句话:如果我马上就要死了,但是要吃晚饭了,那就把晚饭吃饭,然后再去死。
这句话真的很治愈我目前的焦虑。
天塌不下来,我们也饿不死,无非一份工作一个行业,赚不到那么多钱就少赚一些,就算天要塌了,先把手头的事做完再说。
最后一点就是非常重要的——快速解决问题的能力。
我们可以精进我们的操作能力,平和自己的心态,但是公司特喵的管你那么多?
喜欢搞哲学,喜欢参悟人生,去别的地方玩去,公司是要业绩的!
所以第三点才是关键。遇到某件事,领导压着你完成,但是有困难,怎么能快速解决这个问题呢?
别问我……我也不知道,坐而论道者欺世盗名者居多……
我要是每年业绩长虹,应该也没时间搞什么公众号,哈哈哈。
但不代表我不想学习。其实我观察很多能力强的人,人家都有自己的一套方法论,而且这个方法论很难用文字精准地描述出来。
有的人外形形象很好,做小微就是有优势,那些小老板就是喜欢跟她打交道,短平快,出单获客跟玩一样。这个你怎么学?
有的人从小就混社会,喝酒唱歌打牌什么都精通,跟一些比较社会讲义气的客户就是能尿到一个壶里,称兄道弟,推杯换盏的。这个也学不来。
有的人是学院派,各种宏观政策、微观数据,娓娓道来,遇到技术出身的老板,就是更招人喜欢。这个也学不来。
很多人都有自己的独特的方法论,我现在也在试图找自己的方法论。祝大家好运。
最后就是给不是这行的人一点真心话:没必要没苦硬吃。
如果你在本行业还混的下去,真没必要来这里体验hard模式。当然可能你位于的行业也是风雨飘摇。但你看完整篇文章,你应该会发现,核心其实就是你解决问题的能力(包含你所有的资源)。有这个能力,你来着一行就是捡钱的。
没这个能力,你想从头开始学?经济下行的时候,真的没有那个机会。