福奈特2010喜气盈门

  好的开端是成功的一半,对于福奈特的加盟者和每一位客户而言,2010年,福奈特可以说是“带着诚意,扑面而来”。除了对顾客的回馈,福奈特与知名品牌的合作深入开展,福奈特融资租赁项目和其他对加盟店的增值服务也都如火如荼展开啦。

  顾客的认可是福气

  北京劲松店的顾客王先生、河南安阳店的顾客刘女士作为福奈特全国大型有奖促销活动——《赢取世界最高酒店的浪漫之旅》的大赢家。新年伊始,两位幸运顾客与家人一起,同游上海,亲身感受时尚都市的魅力。此次行程,总部特别安排了上海分公司的员工陪同,不仅参观了上海环球金融中心,还参观了上海福奈特直营店,近距离的接触让他们了解到了福奈特在为顾客提供品质服务的背后付出的努力和用心。两个幸运家庭对整个活动十分满意,通过交流,他们对福奈特专业的洗衣服务也更为认可与信赖。

  王先生对此次上海之行感觉非常好,他说:“刚接到获奖的电话,我还以为是那种经常骗人的电话呢,后来到门店去求证,才知道真有其事,我真的是太幸运了。酒店很高档,各方面的接待和服务都非常好,可以说是出乎意料的好,我也是在福奈特洗衣服好几年了,是不折不扣的老顾客,很感谢福奈特,成为这个抽奖活动的幸运者我太开心啦,今后我还会像过去一样替福奈特做宣传的,也算是为福奈特尽一份自己的力量。”

  对于他为什么选择福奈特洗衣服,他不断强调的是感觉有保障,“这种前店后厂的模式让我觉得很正规,衣服是如何处理的能一目了然,不像别的店,你也不知道他们怎么洗、在哪里洗,觉得心里没底。送去洗衣店洗的衣服一般都是比较好多的,在福奈特洗比较放心。另外,时间上也比较有保障,服务态度也很好,我家就住在劲松店附近,在福奈特之前我也洗了好多地方,用了福奈特之后就一直在福奈特洗,虽然价格高点,就是图个放心,现在我也经常和自己的同事、亲戚推荐福奈特,可以说我是福奈特的义务宣传员,现在通过这次活动,我又和总部和上海的工作人员有了接触,他们给我的感觉也是非常专业和耐心。”

  刘女士则介绍说:“福奈特河南安阳店的服务非常专业,能获得邀请前往上海我非常开心,此行很愉快,非常感谢福奈特的邀请,我4年来一直在福奈特洗衣服,对这个店里的每个员工都很熟悉,其实刚开始打开局面时也很不容易,该店的理念就是舍得,先付出后收获,时间长了终于有了收获。”

  作为一名忠实的顾客,说起选择福奈特店的初衷,刘女士爽快的说,就是觉得福奈特的品牌形象很好看、门脸也干净,想不到一洗就是四年,她分享了一件非常难忘的事,有一次她洗了一个很大很大的毛毯,但是洗好之后因为季节变换有很长时间不需要用了,结果自己过了一年才想起来,“我去福奈特店里一找,他们竟然还替我完好地保存着,也没有收我的保管费,把它还给我,这件事让我非常感动。我也经常给他们提一些建议,每次他们都能虚心接收,做出改善。”

  有这样忠实的顾客支持,福奈特的发展的确值得期待。在每个加盟店不遗余力地服务好每一位顾客的同时,总部也在不遗余力地进行资源的整合。

  合作无间是运气

  福奈特与多家知名品牌的进行了紧密的合作,现在玛奴拉也在逐步与知名品牌建立合作。

  福奈特与家乐福的战略合作关系已有6年,目前福奈特进驻家乐福超市的卖场店已有68家(包含收衣点在内),分布在北京、天津、上海、江苏、重庆、四川、湖南、湖北、福建、广州、深圳、浙江、河南、安徽、辽宁、山东、湖北17个省市。

  福奈特与碧琦时装于2003年合作至今已有6年。凡购买碧琦品牌服装的顾客(皮衣除外)享受福奈特洗衣价格8折的优惠。碧琦品牌服装销售吊牌包含福奈特logo及相关洗衣服务信息。

  沃尔玛在全球零售业内排名第一,在中国已有140多家店。总部上半年开始与沃尔玛接触并洽谈,希望建立同家乐福一样的全国性战略合作伙伴关系,目前相关合作条件正在协商中,乐观预计在年内能够达成合作。目前个别一些城市的筹建店已开始面向福奈特招商。另外,福奈特作为沃尔玛会员手册推荐商户,凡沃尔玛会员持宣传手册可到任一福奈特洗衣店享受办理300元会员卡8折的优惠,并赠送福奈特《感悟》杂志一本。

  目前家乐福已有多家玛奴拉改衣店,玛奴拉已与沃尔玛进行合作,随后将进一步开展战略合作关系。

  融资租赁是财气

  福奈特融资租赁项目是为加盟商提供融资渠道,降低加盟初始投资额,迅速提升局部市场福奈特品牌的市场竞争力。采取的方式是融资公司为加盟店提供点对点的设备融资服务,单笔融资额不低于30万元;加盟商(设备融资承租方)自行投入除设备以外的其它加盟开店资金(如:加盟费用、店铺租金、装修费用、辅件辅料及其它开办费用等);加盟商(设备融资承租方)按月或季度还款,自主经营、自负盈亏;主要针对人群是系统内有意愿再开店且需要融资的加盟商。

  增值服务添喜气

  对加盟店的增值服务一直是福奈特孜孜以求的,现在除每季度总部都会配送《感悟》杂志,作为洗衣店的品牌形象宣传,加盟店可用《感悟》与客户联络感情,介绍福奈特。还提供团体业务洽谈协助。加盟店在洽谈团体业务时如遇到难题可向总部咨询,总部将提供洽谈方法、所需资料等帮助。另外,福奈特网站也是一个非常好的窗口,在这里,定期上传的内刊、新闻能帮助加盟店了解行业动态和总部信息。学习材料的上传能让加盟店员工掌握知识技能。