招银这个大品牌需要许多子品牌支撑。早在2003年，招商银行推出了公司银行“点金”品牌，取“点石成金”之意，以期通过不断创新的金融产品，向企业提供一系列的金融服务，助力企业成长。济南招行不止步于简单的资产负债业务，创新金融形式，用活金融产品，不断丰富企业的融资渠道，在中期票据、融资租赁、企业年金等新业务方面均走在了同业的前列。

　　为迎接个人理财时代的到来，济南招行还着力打造“金葵花”理财品牌，成立了分行“金葵花”财富管理中心。财富中心专注客户所关注，依靠高效的专家团队，为客户制订全面的投资理财规划，在社会上树立了专业理财的良好形象，并在私人银行服务方面做出了卓有成效的探索。济南招行一直在不断探求这样一种服务品质的提升，那就是细分市场，通过客户细分，致力于为客户提供个性化和专业化的服务。2009年4月，招商银行正式推出“金葵花”钻石品牌，面向高端客户提供专属服务。依托招商银行总行私人银行这个服务平台，济南招行积极为“金葵花”钻石客户提供投资顾问、理财资讯、专享服务空间、灵活授信、高尔夫畅打、贵宾易登机等方面的服务。

　　响亮的品牌离不开真诚的服务。济南的刘大爷永远记得，是招行的一位叫“小崔”的大堂经理教会他使用自助银行和网上银行，学会网上转账和网上缴费。小崔还记下他家庭电费缴费号码、手机号码，刘大爷每次来都热情接待，通报宏观经济形势分析、最新理财产品等。换来的是，老先生对她越来越信任，把自己的存款和理财都逐步转入招行。

　　在招商银行的营业大厅里，类似的故事每天都在发生：你总会看到招行员工真诚为客户服务的身影，她们干练中不失优雅，沉稳中略带恬静，她们常用微笑来化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。他们用服务获得了客户的信赖，他们用服务赢得了“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”等荣誉称号，他们用服务擦亮了招商银行这块闪亮的金字招牌。

　　一路艰辛，一路凯歌。成绩只能代表过去，未来的道路还很漫长。济南招行人都有着这样一个梦想，那就是打造“百年招银”，从这个意义上讲，十年，对他们来说又算得了什么。十年发展实践培育出服务意识和创新精神，在每一位济南招行人心中根深蒂固，招行还很年轻，正向着更加美好、灿烂的明天继续进发！