2024年12月21日消息,国家知识产权局信息显示,江苏金融租赁股份有限公司申请一项名为“一种基于语音合成的智能提醒方法、装置及电子设备”的专利,公开号CN 119152834 A,申请日期为2023年12月。

  专利摘要显示,本说明书实施例公开了一种基于语音合成的智能提醒方法、装置及电子设备。该方法包括当接收到处理指令时,确定未处理任务队列中排序最高的目标任务,生成第一语音数据;向目标任务对应的目标终端发起通话请求,并在通话通道建立后播放第一语音数据;持续获取目标终端的第二语音数据,确定第二语音数据对应的目标文本数据,并在目标界面实时展示并更新展示文本数据;接收并响应针对候选回复文本的选择指令,确定目标候选回复文本,并播放第三语音数据。本说明书实施例能够使得客服人员可以操控服务器同时进行多个通话任务的处理流程,极大的提高了电话提醒的效率,保证了每个电话提醒任务都能够被及时的处理。