自2012年8月接手弘高，郭怀宇与弘高一起走过了3个年头。2015年，弘高全年新增融资额突破30亿元。谈起弘高的未来，郭怀宇一脸兴奋。“我们要做的是一个覆盖湖南乃至全国各个区域的、线上线下无缝对接的、能够为用户提供多个入口的贴近客户需求的服务提供商，全方位打造用户身边的汽车服务专家。”

10%只是刚刚起步

2011年度被视为中国经济转型的发端之年。顺应经济的发展规律，审时度势，面向国内外市场，立足湖南，在湖南省人民政府的鼎力支持下，弘高融资租赁有限公司应运而生。

经过4年的发展，调查显示，目前弘高市场份额已经占到湖南省内汽车金融业务市场份额的10%。当我们谈及这个数字，显然，郭怀宇并不满足。

“汽车金融在湖南属于刚刚起步，10%这个数字不能代表也不能说明什么。未来还有很多的新兴模式，很多的发展空间，有待于我们去开拓。”郭怀宇说。

“具体而言，弘高在业务总量上还有很大的提升空间；汽车金融市场整个的产品和服务还有更多新颖的模式。我相信，未来弘高能引领湖南汽车消费信贷市场，包括整个汽车后服务业务的发展和创新；弘高能够提供更多贴近客户需求的、具有国际前瞻性的优质的服务和产品。“郭怀宇坦言，这是弘高的使命和责任，也是他们的企业愿景。

他始终相信：一份责任，一份追求。目前，全球70%的汽车销量是通过汽车信贷完成的，在美国达到80%-85%，南非、印度等国也超过了50%，而中国目前只有不到20%。

“弘高应该勇敢的担负起这个责任，与所有同行一起砥砺践行。我坚信，整个汽车金融的未来，中国会同欧美国家一样，通过汽车信贷方式完成销量的会占到50%以上。”

积极拥抱互联网

我认为，互联网+的模式，不管对汽车还是其他行业的影响已经是是看得见、摸得着、也是正在发生的东西。作为国民支柱产业汽车来说，互联网已经对其产生了改变，面对互联网+最大的风险就是等待，但弘高不等待，我们正在积极拥抱互联网。

互联网+带来的变迁，将直接推动汽车金融从“以产品为中心”的传统模式向“以用户为中心”的互联网+模式的转变。郭怀宇说，“能够更便捷的为用户提供量身定制、贴合用户需求的产品，并且到用户身边提供。这是互联网时代汽车行业的核心改变。”为此，弘高通过搭建汽车APP运营平台、建立专业市场“弘高车世界”、开辟新型社区服务模式等，一条龙为用户解决从购车、信贷、风控及用车后续服务问题，从多个层面迎接互联网大潮带来的改变和影响。

“我们建立了社区综合服务平台——易通达社区汽车服务，在弘高客户的社区附近设立服务门店，方便快捷的为客户提供用车服务、维修保养、保险理赔、ETC、GPS服务等；在给客户提供常规的用车服务的同时，我们还为客户提供二手车，买卖、新车代购团购、汽车融资贷款等服务。”目前，弘高社区门店业务范围已经覆盖全长沙，共有30个门店提供用车服务。

“通过长期的用车服务，通过大数据分析，可在传统风控手段外有效的辨别出客户的资信，降低融资风险。”

郭怀宇介绍，“弘高车世界”建成后将成为湖南省内一家集专业化、信息化、智能化、金融化为一体的新型专业汽车市场，市场采用“实体市场+互联网”的创新经营模式，倡导全新的用车生活方式。

市场依托津湘集团的汽车产业资源和弘高的金融服务优势，以互联网、车联网技术为基础，整合专业汽车电商平台、汽车APP运营平台，创建省内首个以OTO运营模式运营的综合服务市场。

据悉，“弘高车世界”位于“中华第一路”的长株潭一体化交通主干道芙蓉路旁（长沙市生态动物园斜对面），处于素有“融城金三角”之美誉的暮云经济开发区核心地带，距长株潭三市中心均约18公里。是“城市主干道+地铁+长株潭城际铁路”三维立体交通体系的枢纽站点。

专家分析，“弘高车世界”具有独特的产业优势、交通优势、区位优势和升值优势。

确保企业核心竞争力

企业要屹立于风云诡谲的市场，没有核心竞争力必死。郭怀宇认为弘高的核心竞争力第一是团队；第二是与时俱进。

作为技术及金融创新行业，优秀的管理团队是公司的核心竞争力。弘高着眼于未来发展，十分重视人才的引进和培养，多方面、多渠道引进优秀人才。“我们公司的主要高、中层管理人员均具备多年汽车、财务、金融、投资领域的从业经历，有着丰富的汽车融资租赁经营、财务管理、金融创新经验。”

在弘高目前有从业人员540人，其中海外学历背景占到了6%，本科以上学历占到了全部人数的78%；超过92%以上为金融、法律、财务、市场营销、资产管理等行业内专业人士，其中注册会计师15名，律师13人。以人才为基础，公司构建了一支管理规范、经验丰富、营销得力的经营团队。

互联网时代，弘高的核心是解决客户信息不对称、中间环节过多而使用户成本增高的问题。通过统一的CRM系统，实现线上线下、金融、用车以及交易客户资源的共享，相互转化，形成了弘高的核心竞争力。

郭怀宇说，找到弘高融资租赁，贷款买车1天就可以把手续办好，把车提走。这大大节约了顾客的时间。一般的贷款买车需要7天，甚至半个月，才能提车。不仅如此，通过弘高融资租赁购车，买车的首付款，可以由三成减至零首付。又紧密联系了B端和C端。

汽车业内人士表示，这一模式既减轻了消费者的购车压力，提高了购车的效率，从而满足用户的购车欲望，又刺激了汽车市场的繁荣。

国家正在大力提倡新能源的使用，电动汽车作为新型能源汽车，发展空间极大。目前，弘高正在全省布局服务网络体系。希望新型能源汽车能为用户出行带来便利。

“我们的宗旨就是让我们的用户都能负担得起，未来，我们的用户只需要交付押金1-2万，每个月付几百元，就可以获得一台新型能源汽车。这样，既响应了国家政策，用户的出行方式也有了更多选择。