近年来，喜相逢集团喜讯不断——去年11月成功在香港主板上市；同年12月成功取得二手车出口资质，将成为集团业务新增长点；今年8月末公布的中报显示，集团各项财务指标均实现稳步增长，四大业务板块齐头并进，呈现出欣欣向荣的景象……

　　近日，海都记者来到位于福州福兴投资区的喜相逢集团总部，与集团副董事长叶富伟进行了深入对话。在他看来，集团近年来可喜业绩的取得，一方面是喜相逢始终坚持以客户为中心，通过不断优化产品和服务，提升客户满意度；另一方面得益于稳健的风险控制和创新的经营理念，让集团能够在市场波动中保持稳定，持续为客户和股东创造价值。

　　“汽车融资租赁，让普通人更简单的拥有一台车”

　　喜相逢始终坚持“让更多人实现有车生活的梦想”的初心，围绕“一台车”的生意不断创新开拓，围绕普通人的购车需求，逐渐打造了融资租赁、网约车租售、经营性租赁和二手车出口四大业务板块，而这四大业务板块在业务发展、市场拓展、客户服务等方面相互支持、相互促进，形成了一个完整的汽车租赁和金融服务生态系统，截至目前已成功为超过22万个汽车用户解决了用车需求。

　　“风险管控和优质服务，是喜相逢的核心竞争力”

　　叶富伟特别强调了风险控制，认为是融资租赁业务至关重要的环节，而科技在其中显示出不可或缺的重要性。据其介绍，针对异常行驶车辆的监控，集团通过与厦门大学联合开发的数据云智能信审系统，能够在10秒内完成信用审查，实现了98%的风险预判和管控效率。此外集团还建立了完善的风险管理体系，不仅对潜在的信用风险进行严格审查，还关注市场风险、操作风险等各个方面，确保风险可控，保障集团的稳健运营。

　　优质服务也是喜相逢的核心竞争力。叶富伟表示，喜相逢以“倾听每一声，服务每一刻”为客户服务口号，以“让车拥有和使用更便捷、更实惠、更安心”为企业使命，在全国合作超过200个售后服务网点，并承诺个性化服务、24小时响应。以用户最为关心的违章解决为例，集团可从自动化备案、智能违章查询、AI告知，到自动报价、处理工作流、智能核验，并辅以智能报销，将汽车行业的违章管理链路全线贯通自动化，高效且精准地解决违章查得难、办得慢、核验累的用车痛点，消除用户用车的后顾之忧。

　　“创新而动、顺势求变，就总能发现机会抓住机遇”

　　谈到今年国内面临较为复杂的经济形势，叶富伟认为，大环境总是在不断变化的，而创新而动是企业的基本能力。得益于长期稳定的优秀团队，喜相逢在顺势而变上一直都有自己的独到能力。他举了个例子，在中国二手车出口展现出蓬勃的活力之时，喜相逢迅速于去年12月获得二手车出口资质，积极开展准新车平行出口、租赁退役二手车出口、改装车及定制车出口为主线的出口业务，目前成功将出口业务发展至中亚、东南亚、中东、非洲等多个国家地区市场。

　　叶富伟强调，作为汽车金融服务领域的头部企业，喜相逢肩负着为用户提供高质量汽车服务的使命和责任，时刻关注市场新动向，拥抱各种发展机遇。他相信，只要紧跟市场趋势，不断创新和提升企业核心竞争力，与市场同频，与消费者同频，就能够在激烈的市场竞争中抓住机遇，实现可持续发展。

　　而在他的“独道”运作下，喜相逢也呈现出蒸蒸日上的良好态势。喜相逢集团是国内领先的综合性汽车服务供应商，被国家交通部授予“重点联系道路运输企业”称号，为经商务部和国家税务总局联合审批的内资融资租赁业务试点企业之一。如今的喜相逢，已成长为一家可以为用户提供多种用车需求的综合性汽车服务平台。18年风雨兼程路，细数过往辉煌岁月，2011-2012年，获中华人民共和国交通运输部授予“重点联系道路运输企业”，2015年，正式获准“第十三批内资融资租赁业务试点企业”，2018年，与上汽大众和大众新动力共同达成深度战略合作；2023年11月9日，喜相逢成功在香港主板上市。

　　目前，喜相逢的四大业务板块均实现长足发展。在融资租赁领域，喜相逢成功覆盖全国二、三线及以下城市，直营销售门店超80家，服务覆盖26个省级行政区；在网约车租售领域，集团与滴滴平台深度合作的喜滴网约车，已成功布局42个城市，拥有超10000台自有网约车辆；在汽车租赁领域，集团自研自营的汽车租赁项目，已在全国79个城市布局149个网点。此外，集团还积极布局汽车新零售业务，提供全国范围内的新车线上线下销售服务。

　　叶富伟表示，喜相逢未来将持续深耕四大业务，覆盖更多地区新增更多门店，坚持以用户为核心，深挖用户真实需求，真正用“一台车”销售解决社会民生问题、民生需求，同时也将围绕“一台车”顺应市场趋势积极开拓新业务，阔步迈入全球市场。

　　“相信不久后，大家就能看到喜相逢在国际市场的全面开花。”叶富伟说，语气坚定且充满自信。